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기고문 : 3D CAD 데이터를 이용한 기술 커뮤니케이션의 혁신

작성자
솔리드웍스
작성일
2016-09-23 15:20
조회
3932

프롤로그
오늘날 많은 기업들이 보다 신속하고 효율적으로 제품을 출시하기 위해 설계 엔지니어링 프로세스를 자동화한다. 하지만, 제품과 관련된 기술 커뮤니케이션 프로세스는 여전히 낮은 자동화 수준에 머물러 있다. 예를 들어 A/S 매뉴얼, 마케팅을 위한 브로셔 등의 기술문서를 제작할 때 많은 회사들이 실제 제품에 대한 디지털 사진을 사용하고, 3D 데이터를 단순히 스크린 캡쳐하여 사용하고 있다. SOLIDWORKS Composer를 사용하면 기술 커뮤니케이션과 관련된 모든 사용자가 3D CAD 데이터를 직접 다양한 용도로 활용하여 2D 및 3D 그래픽 컨텐츠를 만들 수 있다.


비효율적인 프로세스란?

그림1) 일반적인 조립, A/S 매뉴얼

그림1)은 일반적인 조립 또는 A/S 매뉴얼이다. 이런 매뉴얼이 쉽게 이해되시나요? 그리고 품질이 좋아 보이시나요? 이런 질문을 한다면 대부분 다 이해하기 어렵고, 품질이 좋지 않다고 대답할 것이다. 비 효율적인 기술 문서 작성 프로세스는 다음과 같다.


그림2) 비효율적인 기술문서 작성 프로세스

그림2)와 같이 제품설계가 끝난 후에 이미지 캡쳐 등을 통해서 기술문서를 생성한다. 만약 설계 변경이 이루어지면 동일한 작업을 다시 반복하게 된다. 이런 프로세스는 순차적인 프로세스로 전 단계의 문제가 발생할 경우 다음 단계의 지연이 발생하게 된다. 극단적인 예로 프로세스 후반부에 설계변경이 발생할 경우, 프로젝트의 기간이 연장되고, 기술문서 작성이 완료되지 않아 시장 출시 시기 지연 및 개발 비용 증가 등 회사입장에서 볼 때 큰 손해가 발생할 수 있다.


동시 병행 엔지니어링 방식의 기술 문서 작성
그림3) SOLIDWORKS가 제안하는 동시병행 프로세스

그림3)과 같이 기술 문서 작성을 설계 프로세스와 동시에 수행할 수 있다면, 관련된 모든 담당자가 효과적인 기술 문서 자료를 쉽고 빠르게 만들 수 있다. 2D 및 3D 그래픽을 다양한 용도에 다양한 방법으로 재사용하고 재활용할 수 있으므로 모든 프로젝트를 백지 상태에서 시작하지 않아도 되며 필요한 자료를 적시에 제공할 수 있다. 기존 제품의 중대한 엔지니어링 변경 사항을 실시간으로 반영하고 해외에 있는 파트너 신제품 출시를 앞두고 촉박한 마감 시한을 맞추는 데 도움을 줄 수 있다. 이 것을 통해 영업팀은 개발 단계에 있는 제품을 우수 고객에게 미리 시연할 수 있다. 즉, 장애물은 사라지고 비즈니스는 쾌속 질주하게 될 것이다.

SOLIDWORKS Composer는 엔지니어 뿐만 아니라 CAD에 능숙하지 않은 타 부서 사용자들도 3D CAD 모델의 정보에 직접 액세스해 기술 문서용 그래픽 컨텐츠를 만드는 데 이용할 수 있는 3D 소프트웨어이다. 엔지니어는 3D CAD 데이터를 직접 사용하여 보다 양질의 문서를 신속하게 제작할 수 있고, 수동으로 데이터를 주고받거나 상이한 파일 형식으로 인한 수고를 감수할 필요가 없으며 변환 과정에서 데이터가 손실될 염려도 없다. 결과적으로 효율성이 향상된다. SOLIDWORKS Composer는 3D CAD 모델과 바로 연결되므로 설계가 변경되면 기술 문서 및 데이터가 자동으로 업데이트된다. 모든 것을 직접 수행해야 했던 작업이 자동으로 처리되어 기술 커뮤니케이션 프로세스가 설계 프로세스와 동시에 진행된다.


그림 4) SOLIDWORKS Composer로 작성한 분해도 및 BOM을 포함한 컨텐츠


그림5) 3D CAD 데이터 변경에 따라 기술 문서 자료 자동 업데이트

효과적인 기술 문서 생성
SOLIDWORKS Composer를 사용하면 질적으로 향상된 효과적인 기술 문서를 다량으로 제작하고 기술 커뮤니케이션 자료에 대한 고객의 인식을 개선할 수 있다. 예를 들면, 여러 관점의 분해도를 사용해 보다 양질의 조립 지침서를 빠르게 작성할 수 있으며, 실제와 같은 그래픽을 더 많이 사용하여 이해하기 쉬운 제품 매뉴얼을 만들 수 있다. 엔지니어링 데이터에서 바로 2D 컨텐츠를 생성하고 주석을 추가하여 완성한 자료를 이전 프로세스와 비교했을 때 매우 빠른 시간 안에 완료할 수 있다. 손쉽게 전문가 수준의 문서를 자동으로 만들고, 시각적인 요소의 활용을 늘려 한 차원 수준 높은 기술 문서를 작성할 수 있다. 예를 들면 다음과 같다.

1) 텍스트가 필요 없을 정도로 이해하기 쉽고 자세한 시각적인 조립 분해 지침서를 작성할 수 있다. 그래픽 자료로 만든 기술 문서를 통해, 해당 문서를 글로벌로 동일하게 사용할 수 있어, 현지화 비용이 절약될 수 있다.
2) 간편하게 최신 BOM을 자동으로 생성하여 제안서나 조립 지침서에 추가할 수 있다.
3) “사용 방법”에 대한 대화형 애니메이션을 인터넷을 통해 제공하여 고객 만족도를 높이고 좋은 인상을 심어줄 수 있다.
4) 텍스트 대신 섬세하게 렌더링된 대화형 시뮬레이션 모델을 사용해 성공적인 제안서를 작성할 수 있다.



그림6) SOLIDWORKS Composer로 제작한 컨텐츠 예제



다양한 비즈니스 이점
SOLIDWORKS Composer를 사용하여 3D CAD 데이터를 기술 커뮤니케이션 프로세스에 통합해 다음과 같은 실질적인 비즈니스 이점을 얻을 수 있다.

• 제품을 설계 및 개발하면서 동시에 기술 문서를 제작함으로써 출시 시간을 단축할 수 있다.
• 비용이 절감되고 수익이 향상됩니다. 기술 데이터를 시각적인 방법으로 명확하게 전달하여 비즈니스 전반의 비용을 줄이고 수익을 최적화할 수 있다. 제조 과정의 낭비도 줄일 수 있으며, 중복 작업이 줄어들기 때문에 엔지니어링의 효율성이 향상된다. 고객이 스스로 해결할 수 있는 문제가 많아지므로 고객 지원 요청이 줄어든다.
• 제품과 브랜드에 대한 고객의 전반적인 경험을 향상시킬 수 있다. 고객들은 풍부한 문서와 어셈블리 지침만으로 제품을 유용하게 이용하는 데 필요한 충분한 정보를 얻을 수 있으며, 고객이 YouTube를 비롯한 소셜 미디어나 일반적으로 공개된 자료에서 제품 사용과 관련된 잘못된 정보를 얻을 염려가 없다.



효율적인 기술 커뮤니케이션

3D CAD 데이터를 이용하면 기술 커뮤니케이션에 사용할 공통적인 수단이 마련되므로 관련된 모든 부서의 생산성과 효율성을 높일 수 있다.

엔지니어링 팀은 진행 중인 작업에 대한 문서를 신속하게 만들고 공유할 수 있으며 상세도와 다양한 뷰 를 활용하여 주요 차이점을 강조할 수 있다. 또한 렌더링을 통해 설계 데이터를 실물 이미지와 유사하게 표현할 수 있다.

마케팅 팀에서는 영업 및 마케팅 비디오, 대화형 스토리보드, 애니메이션, 투영도와 분해도를 이용한 제품 책자, 그 밖의 다양한 마케팅 도구를 만들어 세부적인 기술 사항을 안내하고 고객에게 강한 인상을 줄 수 있다. 소비재 제품 판매업체는 매년 출시되는 다양한 신제품 구성에 대한 수많은 브로셔를 간편하게 제작할 수 있고, 중장비 업체는 복잡한 문서를 간단하게 업데이트하여 엔지니어링 변경 주문(ECO)의 제품 수정 사항을 반영할 수 있다.

제조 팀은 인쇄하거나 웹에 게시할 상세한 파트 카탈로그를 제작할 수 있다. 장비 유지 보수 매뉴얼을 작성하거나 생산 현장에서 사용할 워크플로우 문서를 만들 수도 있다.

영업 팀은 비즈니스를 성사시키고 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 되는 실제와 같은 시제품 비디오를 제작할 수 있다.

AS 팀은 제품에 대해 맞춤화된 운영 지침을 작성할 수 있다. 서비스 및 기술 지원 부서는 고객의 사업장에 서비스 기술자를 파견하지 않고도 문제를 해결할 수 있도록 기본적인 수리 프로세스에 대한 비디오를 제작할 수 있다.

교육 팀은 수준 높은 상세한 시각 자료를 만들어 교육 및 기술 지원 비용을 줄일 수 있다.

SOLIDWORKS에서는 SOLIDWORKS Composer로 작성된 컨텐츠를 볼 수 있는 소프트웨어인 SOLIDWORKS Composer Player를 무료로 제공한다. 고객과 파트너 모두에게 대화형 3D 제품을 경험할 수 있도록 하는 SOLIDWORKS Composer Player는 단순한 뷰어가 아니다. 왜냐하면 무료로 제공되는 Composer Player 소프트웨어만 있으면 누구나 파일 애니메이션을 볼 수 있기 때문이다. 제품이 어떻게 작동하는지, 제품을 사용하여 무엇을 할 수 있는지, 그리고 대화형 3D 콘텐츠를 통해 어떻게 하는지를 보여 준다.


그림 7) 대화형 3D 콘텐츠 예제 (사용자가 직접 자전거 프레임의 색상을 선택해 볼 수 있다)


에필로그
그 동안 비효율적인 프로세스를 통해 기술문서를 작성하는 데 많은 시간과 노력을 사용하였음에도 불구하고, 결과물은 썩 만족스럽지 않은 경험을 많이 하였을 것이다. SOLIDWORKS Composer를 활용하게 되면 기존의 비효율적인 순차적인 프로세스에서 동시병행 프로세스로 변경을 할 수 있게 된다. 동시병행 업무 프로세스가 설계자들이나 다른 팀원들의 시간과 노력을 획기적으로 줄여주고, 비즈니스의 큰 이익을 준다는 것을 위에서 살펴보았다.

SOLIDWORKS Composer는 SOLIDWORKS와 별도로 구동되는 소프트웨어이기 때문에 엔지니어 부서가 아닌 마케팅 부서 등 다른 부서에서도 활용할 수 있다. 3D 설계에 대한 지식이 없이도 쉽게 배울 수 있는 제품인 것도 또 하나의 장점이다. 이제 SOLIDWORKS Composer를 활용하여, 고품질의 기술문서를 손쉽게 만들어서 비즈니스의 도움이 되기를 희망한다.

 
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